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開紅酒加盟店如何對銷售員進行知識培訓?

時間:2017-11-01 05:52:18 | 來源:http://www.suhuadc.com/baodian/189.html | 作者:高菲國際酒莊 | 瀏覽量:1661

     對于開紅酒店的朋友來說,紅酒銷售始終是較重要的環(huán)節(jié),規(guī)模稍微大一點的門店,就需要招聘業(yè)務員,在日常的門店經(jīng)營中,紅酒銷售的很大部分的任務都在銷售員身上,葡萄酒跟普通的飲料不一樣,葡萄酒不僅僅是一種飲品,它本身也蘊含這很多的文化知識,
 

  我們喝果汁或是牛奶,不存在一個怎么喝?懂不懂牛奶的問題,但是涉及到葡萄酒,喝葡萄酒的話就需要了解與葡萄酒相關的知識。因此,有必要對業(yè)務員做好紅酒知識的培訓,如果業(yè)務員自己都不懂紅酒,又怎么能向客戶介紹紅酒,吸引客戶購買呢?
 

  因此,今天,高菲小編主要就來跟大家講一講,如何對紅酒業(yè)務員做好培訓,在這里我主要把它分為兩類:一類是紅酒知識的培訓 還有一類是銷售技巧的培訓。
 

  首先:紅酒知識的培訓


  葡萄酒的文化源遠流長,關于葡萄酒的知識也是博大精深,但是對于銷售員來說,他不是去做品酒師,因此不需要掌握太多太復雜的紅酒知識,主要掌握的知識應該包括兩點:
 

  1、與紅酒相關的普遍知識


  這些指的是較基本的紅酒知識,包括紅酒應該怎么飲用?如何醒酒,紅酒的試飲溫度是多少,需不需要冰鎮(zhèn)、紅酒對于身體健康的好處等等,這些知識掌握了,再與客戶交流的過程中我們就可以向客戶傳播這些紅酒知識,一方面能贏得客戶的信任,另一方面也提高銷量,吸引回頭客。
 

  2、與店內(nèi)酒品相關的知識


  銷售員的主要任務是向客戶推薦酒品,因此與自己產(chǎn)品相關的紅酒知識一定要掌握:包括這些酒是來自于哪個國家,哪個產(chǎn)區(qū),甚至是哪個酒莊,它的口感特色如何,有哪些賣點,它是用什么方法釀成的,有沒有經(jīng)過橡木桶陳釀、不同的產(chǎn)品應該怎樣配餐等等,業(yè)務員掌握了與酒品相關的知識,才能更好地與客戶進行溝通,滿足客戶的購買訴求。
 

  其次:與紅酒銷售相關的培訓


  這里主要講的是銷售技巧的問題,如何更好地向客戶推薦酒款,促成成交量,對于紅酒業(yè)務員來說,除了掌握一般的銷售能力:善于溝通,積極主動之外,還需要一點就是有的放矢,我們可以先通過與客戶的交談,了解客戶買酒的目的、親睞的國家產(chǎn)區(qū)、喜歡的口感、接受的價位等等,然后再有針對性地給客戶推薦口感,要知道,葡萄酒的種類口感多種多樣,總會客戶滿意的一款,但如何讓客戶找到滿意的產(chǎn)品,就全看銷售員的能力了。

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